Informativa sul Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore (persona fisica che acquista per fini non riferibili alla propria attività professionale) ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni di calendario.
Termini di Esercizio
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione formale del contratto di servizio (accettazione del preventivo o pagamento del primo acconto).
Come Esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare della propria decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata via e-mail all'indirizzo:
[email protected].
A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso sotto riportato, sebbene non obbligatorio:
(Compilare e inviare questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
A: HELIOS INSURANCE BROKING SERVICES PRIVATE LIMITED
E-Mail: [email protected]
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di fornitura dei seguenti servizi:
- Servizio ordinato in data: [___] / ricevuto in data: [___]
- Nome del consumatore: [___________________________]
- Indirizzo del consumatore: [_______________________]
- Data dell'invio della notifica: [_________________]
Effetti del Recesso
In caso di valido recesso, saranno rimborsati al consumatore tutti i pagamenti effettuati a nostro favore senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Si prega di notare che il diritto di recesso non può essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto (ad esempio, a seguito delle riprese in studio già eseguite).